Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Synqelo, formularza kontaktowego, komunikacji e-mail oraz newslettera lub aktualizacji produktowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu Synqelo jest [pełna nazwa firmy], z siedzibą pod adresem [adres rejestrowy], wpisana do [dane rejestrowe], NIP/VAT [numer], dalej jako „Administrator”.
W sprawach dotyczących prywatności lub danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem hello@synqelo.com lub [alternatywny adres do spraw prywatności].
2. Zakres Polityki
Niniejsza Polityka prywatności dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z:
- odwiedzaniem i przeglądaniem strony internetowej Synqelo,
- korzystaniem z formularza kontaktowego,
- wysyłaniem wiadomości e-mail,
- zapisem do newslettera lub aktualizacji produktowych,
- komunikacją biznesową dotyczącą usług Synqelo.
3. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od rodzaju interakcji Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych:
- dane identyfikacyjne, takie jak imię, nazwisko lub nazwa firmy,
- dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu lub biznesowe dane kontaktowe,
- treść wiadomości i historię komunikacji, w tym informacje dobrowolnie przekazane w zapytaniu,
- dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, dane źródłowe i logi serwera,
- dane związane z newsletterem, takie jak data zapisu, moment rezygnacji oraz interakcje z wiadomościami e-mail.
Administrator nie zbiera celowo szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że zostaną one dobrowolnie przekazane i będą wyraźnie potrzebne do obsługi konkretnego zapytania.
4. Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe mogą być przetwarzane w jednym lub kilku następujących celach:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie i obsługa formularza kontaktowego, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub działań przed zawarciem umowy,
- przedstawienie oferty Synqelo i kontynuowanie komunikacji biznesowej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- wysyłka newslettera lub aktualizacji produktowych, na podstawie zgody lub innej właściwej podstawy prawnej, jeśli ma zastosowanie,
- zapewnienie bezpieczeństwa strony, zapobieganie nadużyciom, diagnozowanie problemów technicznych i rozwój serwisu, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
- realizacja obowiązków prawnych wynikających z obowiązujących przepisów, gdy jest to wymagane.
Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, może ona zostać wycofana w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
5. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednak część danych może być niezbędna, aby otrzymać odpowiedź, wysłać skutecznie formularz kontaktowy lub zapisać się na wybrane aktualizacje.
Jeśli wymagane informacje nie zostaną podane, Administrator może nie być w stanie odpowiedzieć na wiadomość, kontynuować oczekiwanej komunikacji lub zrealizować wybranej usługi.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie strony i kanałów komunikacji, w tym dostawcom hostingu, dostawcom poczty elektronicznej, narzędzi newsletterowych, narzędzi analitycznych, dostawcom infrastruktury IT oraz podmiotom uczestniczącym w rozwoju, utrzymaniu lub zabezpieczeniu serwisu.
Dane mogą być również udostępniane właściwym organom publicznym, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Jeżeli Administrator korzysta z dostawców zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG.
W takim przypadku transfer odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, w tym standardowych klauzul umownych lub innych dopuszczalnych mechanizmów przewidzianych przez prawo ochrony danych.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a w stosownych przypadkach także przez okres wymagany przepisami prawa, zasadami rachunkowymi lub podatkowymi, albo potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Dane newsletterowe są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub skutecznej rezygnacji z subskrypcji.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów, osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:
- dostępu do danych osobowych,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli zgoda jest podstawą przetwarzania,
- wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
10. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą, zniszczeniem lub przypadkową utratą.
Żaden sposób transmisji lub przechowywania danych online nie daje jednak pełnej gwarancji braku ryzyka, dlatego użytkownicy powinni również zachować rozsądną ostrożność we własnej komunikacji.
11. Zmiany Polityki
Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana ze względu na zmiany prawne, techniczne, operacyjne lub biznesowe.
Najnowsza wersja obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.
12. Kontakt
Pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności można kierować na adres hello@synqelo.com lub [alternatywny adres do spraw prywatności].